Лэндинг: как раскинуть сети, чтобы клиент не “пролетел” мимо

Landing page, или посадочная страница - это одностраничный сайт, который, как правило, используется для продвижения продукта или услуги на рынке. Зачем нужен лендинг? Landing - отличный способ получения новых лидов. Он подходит для просмотров с телефона, помогает привлечь и удержать потенциального клиента. Именно поэтому успешные компании следуют правилу “чем больше, тем лучше” - например, мировой производитель электроники Dell поддерживает более 1000 посадочных страниц!

Содержание

• Зачем нужен лендинг, если есть сайт?
• Кому нужен лендинг и всем ли он подходит?
• Как лендинг увеличивает конверсию?
• Создание лендинга: конструктор, шаблон, фрилансер, веб-студия?

Зачем нужен лендинг, если есть сайт?

Лендинг - это целевой сайт с простой структурой, “заточенной” на решение одной конкретной задачи – привлечение клиентов. Нужно быть готовыми к тому, что для него не работают принципы SEO-продвижения, ведь на посадочной странице попросту негде располагать тексты с ключами и анкорами, поэтому поисковое продвижение не может быть основным способом привлечения трафика. Безусловно, оптимизация под один-два ключа возможна, но без рекламы тут не обойтись. Зато конверсия лэндинг-пэйдж в разы выше: ведь он приносит не просто посетителей, а покупателей.

Сайт может приносить прибыль и без создания одностраничников - но ее всегда можно увеличить, не так ли? Одностраничный формат позволяет разместить лаконичную информацию о продукте компактно и расставить нужные акценты-триггеры, не рассеивая внимание читателя - и это главная причина заказать лендинг-пейдж. Все сведения, необходимые потенциальному клиенту, расположены на одной странице, и на принятие решения затрачивается меньше времени. А значит - потенциальный потребитель генерирует меньше аргументов “против”. Эффективность этого приема возрастает при работе с импульсивной аудиторией: изображение вкусной пищи или красивого макияжа на весь экран очень мотивирует на покупку.

Вспомните себя в роли покупателя: чем больше думаете над чем-то, тем больше сомнений и возражений появляется.

Кому нужен лендинг и всем ли он подходит?

Если компания делает упор на широкий ассортимент или предлагает хорошо знакомую всем и каждому услугу, то в лендинге нет нужды, ведь потенциального клиента интересует как раз максимум информации - “серьезна ли эта компания, могу ли я ей доверять?”, “насколько широкий выбор я найду на одном сайте?”. В таких случаях важно развернуто осветить особенности компании или создать полноценные описания отдельных товаров. Для крупных фирм у всех на слуху, тоже важнее обратная связь с клиентом, новостные обновления и поступления - ведь посетителя сайта интересует в первую очередь бренд и его предложения, а лимит доверия к торговой марке априори высок. Поэтому посадочные страницы идеальны для:

• продажи недорогих товаров, решение о покупке которых принимают быстро;
• продвижения конкретной группы товаров, отдельных новинок, распространения информации об акциях и мероприятиях
• очень дорогостоящих предложений, при выборе которых читатель вынужден обрабатывать большой объем текста. Например, продажа квартир в новостройках или компьютеров - именно те сферы, где лендинг-пейдж поможет клиенту сделать выбор и будет воспринят положительно;
• продвижения услуг фотографов, дизайнеров и других специалистов, которым лэндинг может полностью заменить сайт.

Как лендинг увеличивает конверсию?

Зачастую, одностраничные сайты создаются под одно целевое действие (продажа, тестирование, сегментирование аудитории, поиск сотрудников, сбор контактов и прочее), к которому подталкивает вся содержащаяся на них информация. Несколько целей - несколько отдельных сайтов. В то время как главный многостраничный сайт компании выполняет целое море функций: предоставляет разрешительную документацию, информирует о последних новинках, ведет диалог с клиентом при помощи блога, предлагает выгодные схемы для постоянного сотрудничества, уточняет ассортимент и прочее. С идеальными лендинг-пейдж проще: “вижу яблоко - хочу яблоко”. Рассмотрим ценность лендинга для бизнеса.

• Сокращает конверсионный путь. Полноценный сайт отнимает время посетителя - нужно разобраться в навигации, найти блок с преимуществами и контактами, зайти в фотогалерею, словом, прорваться через чащу абсолютно вторичных фактов. Тогда как сподвигнуть на покупку может только одно - интерес к продукту. Чтобы вызвать его, порой достаточно одной аппетитной картинки или фразы. Так что, по принципу действия лэндинг для бизнеса напоминает рекламный щит - только не у дороги, а в интернете. Он экономит время потенциального покупателя на поиске аргументов, а значит - вызывает у него готовность общаться с представителями компании или целенаправленно изучать основной сайт.
• Всегда держит на виду призывы к действию. Можно ли разместить их в каждом разделе многостраничника? Нет. Да и речь идет не только о кнопках «позвонить сейчас!», «оставить заявку». Лендинг для бизнеса позволяет «заигрывать» с покупателем различными способами, например: интерактивными изображениями, размещением информации «под катом» и прочими. Подобные провокации на действие и игровые приемы подачи материала, как ни странно, прямо влияют на конверсию. Чем проще покупателю взаимодействовать с сайтом и изображенным продуктом, тем удобнее и приятнее кажется сам продукт в реальном использовании. Это очень важно при покупках через интернет, когда пощупать вещь нельзя!
• Сглаживает разочарование от рекламных ссылок. Объявления и ссылки часто содержат «крючок», который по итогу приводит клиента на абсолютно неинтересную ему страницу. Landing-page помогает повторно заинтересовать пользователя в покупке до того, как он раздосадованно покинет сайт.
• «Настойчивее» сайта. В сравнении с корпоративными сайтами лендинги в среднем в 10 раз эффективнее в удержании клиента. Потому что на Landing-page можно разместить баннеры, всплывающие окна с информацией об акциях и другие «последние аргументы», которые могут склонить посетителя стать покупателем. Например: «Акция заканчивается через 15 часов 36 минут - возможно, это Ваш последний шанс приобрести два кресла по цене одного! Вы уверены, что хотите уйти сейчас?». Плотность триггеров, призывающих к покупке или другому целевому действию тоже выше, а значит, лендинг гораздо интенсивнее работает с желаниями и возражениями клиента. Это также экономически целесообразно, ведь даже хорошо оптимизированный одностраничник нужно будет рекламировать. За каждый переход на него придется платить, поэтому важно не просто привлечь заинтересованного пользователя, но и удержать его, а реклама полноценного сайта, в зависимости от сферы, может обходиться дороже и выдавать ничтожную конверсию в 1%.

Создание лендинга: конструктор, шаблон, фрилансер, веб-студия?

Рецепт приготовления лендинга для бизнеса, на первый взгляд, прост:

• привлекательное изображение или их серия, которая легко скроллится;
• четкое и понятное торговое предложение, которое объяснит, чем продукт уникален;
• краткий перечень преимуществ, которые выделят компанию среди прочих;
• кнопки с призывами к действию, которые обеспечат сайт лидами.

Тогда почему в интернете так много “лучших” и “инновационных” предложений от “лидеров рынка”? И почему лишь 13% маркетологов говорят о крайней успешности оптимизации своих лендингов?

Идеальные лендинг пейдж с конверсией близкой к 100% не содержат лишних деталей, хорошо структурированы и во всех без исключения случаях используют изображения высокого качества. Доступ к таким изображениям и возможность их создания имеется в основном у веб-студий, поскольку фрилансеры пытаются удешевить свои услуги и берут изображения общего доступа из банка файлов. Как и шаблоны конструкторов, они у всех на виду, а в интернете можно найти десятки “близнецов” страницы с теми же фото. Это сказывается на доверии к компании или специалисту, “растворяет” ее среди множества других. В нише “попсовых” целевых страниц помогают выделиться лишь креативные решения.

При создании хорошего одностраничника не обойтись без маркетингового исследования рынка - нужно знать откуда пришел клиент, чтобы рационально планировать рекламу. Непрофессиональные решения или отсутствие исследования ведет к неправильному таргетированию, а оно, в свою очередь - к потере тысяч рублей на неэффективной рекламе.

К счастью, у продвинутых веб-студий можно заказать лендинг под ключ и получить полностью оригинальный и оптимизированный по затратам продукт. Так что не медлите, и узнайте уже сейчас, как будет выглядеть ваш идеальный лендинг-пейдж!